Документы

Договор-оферта на предоставление доступа к сервису FinOne

Редакция от 24 сентября 2026 г. · г. Санкт-Петербург

Общество с ограниченной ответственностью «ПРИЗМАТИКА» (ОГРН 1257800067469, ИНН 7807401268), далее — «Исполнитель», в лице генерального директора Трушина Андрея Викторовича, действующего на основании устава, предлагает любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, далее — «Клиент», заключить договор на условиях ниже. Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

1.1.Сервис — облачная система управленческого учёта FinOne, доступная по адресу app.fin1.pro: учёт движения денег, интеграции с банками, отчёты, планирование, AI-ассистент и другие функции, описанные на сайте fin1.pro.

1.2.Аккаунт — учётная запись Клиента в Сервисе. Рабочее пространство — раздел Сервиса с данными одной компании Клиента.

1.3.Подписка — право пользоваться Сервисом в объёме выбранного тарифа в течение оплаченного периода.

1.4.Тариф — набор лимитов (пользователи, филиалы, банковские подключения, AI-запросы) и цена за месяц, опубликованные на сайте fin1.pro в разделе «Тарифы».

1.5.Период — календарный месяц пользования Сервисом, который начинается в день оплаты.

1.6.AI-запрос — одно сообщение AI-ассистенту или автоматическое отнесение одной операции к статье движения денег с помощью модели искусственного интеллекта.

2. Предмет договора

2.1.Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису через интернет по модели «программное обеспечение как услуга» в объёме выбранного тарифа, а Клиент оплачивает Подписку.

2.2.Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Договор не передаёт Клиенту исключительные права и не даёт права копировать, изменять или распространять программный код Сервиса.

2.3.Услуга считается оказанной с момента открытия доступа к Сервису на оплаченный Период. Доступ открывается сразу после поступления оплаты. Физическая доставка не производится.

3. Акцепт оферты

3.1.Акцептом оферты считается регистрация в Сервисе (при регистрации Клиенту показывается ссылка на оферту и Политику конфиденциальности) или оплата Подписки — в зависимости от того, что произошло раньше.

3.2.Договор считается заключённым с момента акцепта. Письменная форма договора соблюдена согласно п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ.

4. Тарифы и порядок оплаты

4.1.Действующие тарифы и цены опубликованы на сайте fin1.pro. Цены указаны в рублях за один Период.

4.2.Количество операций, синхронизаций с банками и импортов не ограничено ни в одном тарифе.

4.3.Оплата производится банковской картой на сайте через платёжный сервис банка-партнёра или безналичным переводом по счёту Исполнителя. Данные карты вводятся на защищённой странице банка и Исполнителю не передаются.

4.4.Автопродление. Если при оплате тарифа картой включена опция «Продлевать автоматически», Клиент соглашается на ежемесячное автоматическое списание стоимости тарифа с этой карты в день начала нового Периода. Опция включена по умолчанию; если её выключить, оплата производится разово за один Период. Клиент может отключить автопродление в любой момент в порядке раздела 6.

4.5.AI-запросы, включённые в тариф, действуют до конца Периода и не переносятся. Запросы из дополнительного пакета не сгорают и расходуются после исчерпания запросов тарифа.

4.6.Если оплату за новый Период не удалось списать, доступ сохраняется 7 дней. Затем Аккаунт переходит в режим только чтения до оплаты.

4.7.Исполнитель вправе изменить цены, опубликовав новые на сайте не позднее чем за 14 дней. Новая цена применяется со следующего Периода. Оплаченный Период не пересчитывается.

4.8.Документы об оплате (кассовый чек, а для юрлиц и ИП — счёт и акт) направляются на e-mail Клиента. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (глава 26.2 НК РФ).

5. Пробный период

5.1.Новому Клиенту предоставляется бесплатный пробный период 7 дней. Банковская карта для него не нужна.

5.2.По окончании пробного периода без оплаты Аккаунт переходит в режим только чтения. Данные сохраняются, списаний не производится.

6. Отмена подписки и возврат денег

6.1.Клиент может отменить Подписку в любой момент без объяснения причин. Для этого нужно:

• нажать кнопку «Отключить» в блоке «Автопродление включено» на странице «Подписка и лимиты» в Сервисе (раздел «Настройки»),
• написать на true1853@yandex.ru с e-mail, указанного при регистрации, или
• позвонить по телефону +7 911 785-04-44 (будни, 10:00–19:00 мск).

6.2.Кнопкой автопродление отключается сразу. По письму или звонку Исполнитель отключает автопродление в течение одного рабочего дня после обращения и подтверждает отмену письмом. После отключения следующие списания не производятся.

6.3.После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного Периода. Затем Аккаунт переходит в режим только чтения. Данные хранятся 60 дней: их можно выгрузить. По истечении этого срока или раньше по заявлению Клиента данные удаляются.

6.4.Плата за текущий Период не возвращается, кроме случаев:

• Клиент не пользовался Сервисом после оплаты Периода — возвращается вся сумма за этот Период;
• Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд — возвращается стоимость дней недоступности;
• деньги списаны после того, как Клиент отменил Подписку, или списаны ошибочно — возвращается вся списанная сумма.

6.5.Для возврата нужно направить заявление на true1853@yandex.ru. Исполнитель рассматривает его в течение 3 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявления. Срок зачисления на карту зависит от банка Клиента.

6.6.Неизрасходованные запросы из дополнительного пакета AI при отмене Подписки не возвращаются, если они не были куплены ошибочно.

6.7.Права потребителей — физических лиц, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», этим разделом не ограничиваются.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• обеспечивать работу Сервиса круглосуточно, за исключением плановых работ, о которых предупреждает заранее, и сбоев не по своей вине;
• хранить данные Клиента и не передавать их третьим лицам, кроме случаев из раздела 8 и Политики конфиденциальности;
• отвечать на обращения Клиента в течение одного рабочего дня.

Клиент обязуется

• указывать достоверные данные при регистрации и оплате;
• не передавать доступ к Аккаунту посторонним и хранить пароль в тайне;
• не использовать Сервис для незаконной деятельности и не пытаться нарушить его работу.

7.1.Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Клиентом п. 7 до устранения нарушения, уведомив Клиента по e-mail.

7.2.Исполнитель вправе развивать Сервис: добавлять, изменять и убирать функции, сохраняя основные возможности оплаченного тарифа.

8. Данные клиента

8.1.Данные, которые Клиент загружает в Сервис или получает в него из банков (операции, счета, контрагенты, документы), принадлежат Клиенту. Исполнитель обрабатывает их только для работы Сервиса.

8.2.Персональные данные, содержащиеся в данных Клиента, Исполнитель обрабатывает по поручению Клиента как оператора, в объёме, нужном для работы Сервиса. Клиент гарантирует, что имеет законные основания для такой обработки.

8.3.Если в Рабочем пространстве включена автоматическая разноска с помощью ИИ, назначения платежей передаются провайдеру модели для определения статьи. Клиент может отключить эту функцию в настройках.

8.4.Порядок обработки персональных данных пользователей описан в Политике конфиденциальности.

9. Ответственность

9.1.Сервис — инструмент учёта. Решения, принятые на основе его данных, Клиент принимает самостоятельно. Сервис не заменяет бухгалтерский и налоговый учёт.

9.2.Исполнитель не отвечает за сбои на стороне банков, операторов связи и других третьих лиц, а также за убытки из-за неверных данных, которые передал банк или ввёл Клиент.

9.3.Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последний оплаченный Период.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, решений органов власти, масштабных сбоев сетей и центров обработки данных. Сторона, для которой они наступили, сообщает о них другой стороне в разумный срок.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1.Договор действует до его расторжения. Клиент может расторгнуть его в любой момент, отменив Подписку по разделу 6 и попросив удалить Аккаунт.

11.2.Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте fin1.pro не позднее чем за 14 дней до вступления в силу и уведомив Клиента по e-mail. Если Клиент не согласен с изменениями, он вправе отменить Подписку. Продолжение пользования Сервисом после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

12. Разрешение споров

12.1.Споры решаются переговорами. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

12.2.Если спор не решён, он передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом, в том числе для потребителей. Применимое право — право Российской Федерации.

13. Реквизиты исполнителя